อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้เราตอนสมัครบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

เก็บข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลได้ติดต่อขอแก้ไขได้ตลอดคาสิโนสดและสล็อต
playbet เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ทุกช่องทาง

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอให้เราแก้ไข หรือลบข้อมูลบางอย่าง ส่งคำขอมาทางช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คำขอส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกินสามวันทำการ

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วเลือกแชทสด ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ คุณสามารถแนบสำเนาเอกสารผ่านแชทได้
อีเมล ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในสองวันทำการและขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ได้ หากต้องการแก้ไขหรือลบให้กดส่งคำขอในหน้านั้น
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้เราผ่านการเข้ารหัสก่อนเก็บลงเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมภายในที่เข้าถึงข้อมูลได้จำกัดเฉพาะคนที่ต้องใช้งานจริงและต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อน คุณสามารถควบคุมว่าจะให้เราเก็บข้อมูลอะไรบ้างผ่านหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบทางเดียว แม้ทีมภายในก็ไม่สามารถอ่านได้ หากคุณลืมรหัสจะต้องตั้งใหม่ผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีเก็บไว้ตลอดที่คุณยังใช้งาน หลังปิดบัญชีเราเก็บต่ออีกสองปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ประวัติธุรกรรมเก็บห้าปี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในสามวันทำการ

คำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูล สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอนเงิน เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมบอกว่าต้องการลบข้อมูลอะไร เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในสามวันทำการ บางข้อมูลเราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet SCB Easy และผู้ให้บริการเกมที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามอื่นๆ

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสก่อนเก็บลงเซิร์ฟเวอร์โดยใช้มาตรฐานเดียวกับธนาคาร รหัสผ่านเก็บในรูปแบบเข้ารหัสแบบทางเดียวที่แม้ทีมภายในก็อ่านไม่ได้ เฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้

ข้อมูลบัญชีเก็บไว้ตลอดที่คุณยังใช้งานและอีกสองปีหลังปิดบัญชี ประวัติธุรกรรมเก็บห้าปีตามข้อกำหนดทางการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต