อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมทุกส่วนของบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี รวมถึงวิธีการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน

ข้อตกลงการเปิดบัญชีนโยบายการฝาก-ถอนกฎการเดิมพันและการจ่ายเงินการใช้งานบนมือถือความรับผิดชอบของผู้ใช้
playbet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมทุกส่วนของบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขและข้อตกลง

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่แน่ใจในส่วนใด หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เราระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายการฝาก-ถอน และสิทธิต่าง ๆ ของคุณได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อสงสัยมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดที่คุณถาม
หน้าช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ เราจัดหมวดหมู่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงลิงก์ไปยังเอกสารฉบับเต็มที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำรายการของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการเดิมพันตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและเอกสารยืนยันตัวตน

การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูประวัติการฝาก-ถอน รายการเดิมพัน และข้อมูลบัญชีทั้งหมดได้ตลอดเวลา เพียงส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งรายงานให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยส่งเอกสารยืนยันตัวตนใหม่มาให้เราตรวจสอบก่อนอัปเดตในระบบ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งมาหาเรา รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต

การลบข้อมูลและปิดบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล โดยต้องยืนยันตัวตนและถอนเงินคงเหลือในบัญชีออกก่อน เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขไว้ตรงนี้ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ส่งคำถามมาทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตได้เลย

ไม่ได้ คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดจึงจะสามารถเปิดบัญชีกับเราได้ เราจะตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนของคุณก่อนอนุมัติบัญชีทุกครั้ง

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ชื่อตรงกับบัญชีของคุณเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณฝากเงินจากบัญชีของคนอื่น เราจะระงับรายการและอาจปิดบัญชีของคุณได้

เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและตรวจสอบรายการที่ผิดเงื่อนไข หากละเมิดร้ายแรง เราอาจปิดบัญชีถาวรและยึดเงินคงเหลือที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนั้น คุณจะได้รับแจ้งผลการตรวจสอบทางอีเมล

ได้ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ แต่คุณต้องปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อน เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในหน้าบัญชี หรืออีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อและส่วนที่คุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ทีมงานจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อความในข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณ

ได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดเมื่อจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือป๊อปอัปในหน้าบัญชี และคุณต้องยอมรับเงื่อนไขใหม่ก่อนจึงจะใช้งานต่อได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต